FAQ

Tentang Printhees

Printhees itu apa?
Kami adalah toko online terpercaya yang menyediakan beragam pakaian, asesoris gadget dan hiasan dinding dengan desain unik.

Saya lihat Printhees punya koleksi kaos, apa bisa pesan satuan?
Tentu saja. Tidak ada minimum pemesanan di situs kami. Pesan satu baju pun akan kami layani dan kami kirim ke seluruh daerah di Indonesia.


Order

Bagaimana cara untuk order/beli barang?
Cara termudah dan tercepat adalah menggunakan fitur pencarian-cerdas di bagian atas halaman. Anda juga bisa jelajahi produk luas kami di semua koleksi yang tersedia di situs ini. Silahkan lihat halaman Cara Belanja untuk tutorial cara menggunakan shopping cart.

 

Apakah semua barang ready stock?
Kami  menggunakan sistem printing on-demand (kaos dicetak setelah ada pesanan), jadi semua kaos selalu ready stock.


Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga produk di website belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditentukan pada saat checkout setelah masukan informasi alamat pengiriman.


Apakah barang yang sudah dibeli bisa ditukar?
Mohon Maaf, saat ini kami tidak menerima penukaran barang untuk ganti ukuran ataupun desain gambar. Barang dapat ditukar jika terjadi kesalahan dari kami, seperti ukuran, cacat produk, atau kesalahan cetak gambar.


Bagaimana kualitas kaosnya?
Kami menggunakan kaos Gildan softstyle - regular fit, kualitas eksport yang sudah populer dan tidak diragukan lagi kualitasnya dibanding kaos-kaos lokal.

Setiap kaosnya menggunakan jahitan rantai (chain stitch), tanpa jahitan samping (seamless / built up construction) dan menggunakan bahan seberat 4.5Oz (Up to 150g/m2) – Soft Style serta sudah melalui proses pre-shrunk sehingga mengurangi kemungkinan kaos menyusut. Untuk kaos longsleeves (lengan panjang, kami menggunakan jenis premium cotton untuk kualitas yang lebih baik.


Berapa lama waktu pengerjaannya ?
Umumnya proses pengerjaan dilakukan pada saat order diterima, namun kita tidak dapat memastikan karena banyaknya pesanan yang ada, umumnya dikerjakan 1-3 hari kerja (Senin-Sabtu), untuk update status dapat dilihat pada halaman akun anda.

Berapa lama waktu pengirimannya ?
Umumnya barang dikirim dalam 1-3 hari kerja (Senin-Sabtu)


Tehnik Cetak

Bagaimana desain kaos dicetak?
Kami menggunakan teknologi terbaru dibidang percetakan -- Direct To Garment Printing (DTG Printing) dengan head printer advanced Micro Piezo, teknologi ini memungkinkan untuk mencetak kaos satuan dengan hasil yang maksimal dan harga yang terjangkau.


Apakah hasil cetak pada kaos tahan lama?
Setiap kaos menggunakan tinta impor khusus garment dan dipress dengan suhu 160 derajat setelah selesai, sehingga tinta menyerap dan kering sempurna. Dengan perawatan yang baik hasil cetak mampu bertahan lama dan tetap terlihat halus, dengan warna tajam dan gradasi mendetail.



Pengiriman

Bagaimana barang dikirim?
Kami menggunakan jasa JNE dan PT. Pos Indonesia untuk pengiriman ke seluruh daerah di Indonesia bahkan internasional.


Nomor resi JNE/Pos saya belum dapat dilacak?
Kemungkinan nomor resi anda belum di-input ke komputer oleh pihak JNE/PT. Pos Indonesia. Umumnya, nomor resi dapat dilacak pada H+1 setelah pengiriman. Jika setelah H+1 belum dapat dilacak, anda dapat mengubungi kami melalui email atau SMS, dan kami akan terus membantu melakukan verifikasi dan follow-up dengan pihak JNE sampai paket anda selamat sampai pada tujuan.



Pembayaran

Bagaimana cara untuk pembayaran dan konfirmasi pembayaran?
Sementara ini kami hanya melayani pembayaran melalui transfer ke rekening BCA dan Mandiri.

  • Bca : 503 504 7821    An : Varis Gunawan
  • Mandiri : 070 00 0622801 4   An : Varis Gunawan

Apakah bisa COD (cash on delivery)?
Mohon Maaf, untuk saat ini kami belum menyediakan fasilitas pembayaran Cash On Delivery.


Konfirmasi pembayaran
Untuk konfirmasi pembayaran anda dapat hubungi kami lewat email atau SMS dengan format.


SMS ke No. HP : 0812 1070 7370

ID Order # Nama Pengirim # Transfer ke Bank

Email Ke : info@printhees.com

ID Order # Nama Pengirim # Transfer ke Bank